TIRE SUAS DÚVIDAS AQUI!
Ao longo da sua jornada acadêmica podem surgir dúvidas sobre acessos, avaliações, serviços acadêmicos, documentos, certificação e outros processos do curso.
Por isso, reunimos nesta página as principais informações para que encontre respostas de forma rápida e prática.
Consulte esta FAQ sempre que precisar. E, caso não encontre a informação que procura, nossa equipe de atendimento estará à disposição. Você terá nosso apoio durante toda a sua experiência no ISAE/FGV.
Seja bem-vindo(a) e aproveite sua jornada conosco!
Primeiros passos no ISAE/FGV
O que acontece após a minha matrícula?
Após a confirmação da sua matrícula, você receberá o convite para ingressar na Comunidade Oficial dos Estudantes. Esse será o principal canal de comunicação entre você e o ISAE/FGV ao longo da sua jornada acadêmica, reunindo comunicados, lembretes, eventos, orientações acadêmicas e conteúdos relevantes para a sua experiência.
Além disso, por meio da comunidade, você receberá informações sobre os próximos passos da sua jornada, como acessos aos sistemas, orientações iniciais, programação de acolhida e demais comunicados importantes ao longo do curso.
Como receberei as informações sobre o início das aulas?
Todas as informações sobre o início das aulas virão pela Comunidade Oficial dos Estudantes e pelo e-mail cadastrado na matrícula.
Você também será convidado para a nossa Acolhida Presencial no ISAE/FGV, uma oportunidade para conhecer a instituição, os serviços disponíveis, os canais de atendimento e iniciar sua experiência acadêmica com mais segurança e tranquilidade.
Como recebo meus dados de acesso ao Portal do Aluno?
Os dados de acesso ao Portal do Aluno serão enviados para o e-mail cadastrado na matrícula, após a confirmação das informações necessárias para o início do curso.
Acompanhe seu e-mail e não esqueça de verificar também as pastas de spam e lixo eletrônico. Caso não receba as informações de acesso, entre em contato com nossa equipe acadêmica.
Esqueci minha senha do Portal do Aluno. O que devo fazer?
Caso tenha esquecido sua senha, entre em contato com a Secretaria Acadêmica. A equipe enviará um novo link para redefinição de acesso ao Portal do Aluno.
E-mail: academico.curitiba@isaebrasil.com.br